分别管理在线和内部订单会导致时间损失、订单错误和员工沮丧。具有在线订购功能的POS通过将您的网站、送货合作伙伴和厨房连接到一个系统来解决这个问题。
如果你正在比较选项并试图找出实际有效的方法，本指南将帮助你选择POS系统在线订购可流畅运行，可根据您的需求进行扩展，并简化流程的每个步骤。
具有在线订购功能的POS不仅仅意味着拥有在线菜单。它将您的网站、交付平台和物理位置连接到一个实时协同工作的系统中。在线下达的订单应直接流入您的POS，然后直接流向厨房，无需重新输入，没有延迟，也不会混淆。
当所有内容自动同步时，您的团队可以更快地行动，您的客户可以得到他们订购的东西，并且您可以避免在高峰时丢票或重复入场。以下是评估您的选项时需要重点关注的问题：
客户在线下订单的那一刻，该订单应立即出现在您的POS中，厨房显示系统。没有延迟。无需手动输入订单或单独确认订单平板电脑。这样可以减少错误并保持服务平稳运行，尤其是在高峰时段。
你应该只需要更新你的数字菜单一次。一个好的系统可以将您的店内POS和在线订购菜单联系起来，因此变化无处不在。无论您是调整价格、添加季节性特价商品，还是在高峰期暂停商品，更新都应同步而无需进行任何额外工作。
选择可与第三方平台（例如DoorDash、Uber Eats）或中国送货应用程序（例如Fantuan和Hungry Panda）集成的POS。来自这些平台的订单应直接进入您的POS，自动进入厨房，并遵循与直接在网站下单相同的流程。这样可以保持工作人员既可以同时处理多个平板电脑，又可以缩短准备时间。
您的 POS 应支持提货和配送，使您可以完全控制订单计划。直接通过 POS 界面设置自己的准备时间、提供未来订购服务，并管理配送半径、最低订单金额和免费配送门槛。
如果您提供午餐菜单、晚餐菜单或特别促销活动，您的 POS 应允许您创建多个菜单并根据时间或日期自动切换。这样，客户可以在正确的时间看到正确的物品，而无需员工进行手动更改。
通过接受信用卡、借记卡、Apple Pay 和其他安全的付款方式，让客户可以轻松快捷地结账。可靠的POS还为你提供了管理支付风险的工具，例如黑名单或需要时的离线支付。
从浏览到结账，整个订购流程对您的房客来说应该很容易。没有重定向。没有笨重的布局。只是一个简洁的界面，使在台式机和移动设备上订购都变得简单。当客户觉得订购很容易时，他们更有可能回来。
一个POS系统使用在线订购应在后台运行，以节省时间，减少员工工作量，并确保每份订单都更加准确。专注于它如何将所有内容连接在一起，无需额外步骤。这就是即使订单同时来自多个方向，也能保持服务畅通无阻的原因。
右边POS系统在线订购应与您今天的运营方式和计划增长的方式相匹配。以下是根据您的实际需求来集中决策的方法。
如果您在人员有限的繁忙场所办公，请避开会减慢速度的系统。选择一个易于学习、易于更新且不需要持续支持即可保持运行的平台。
寻找：
如果您要开设一个新平台，请重点关注那些使其更易于扩展而不是更难扩展的工具。您不必每次添加功能时都重新构建设置。
寻找：
如果您管理多个地点，则需要集中所有内容。手动更新商店存储的菜单或报告会浪费时间并导致错误。
寻找：
并非所有标有 “集成” 的系统的工作原理相同。有些只提供基本连接或需要第三方插件。其他人则提供真正的端到端同步。
测试用于：
有些系统收取固定费用。其他人则从每笔订单中分一杯羹。了解每个选项对您的利润意味着什么。
比较：
当出现故障或需要设置时，响应式支持可以节省时间。确保您可以联系到熟悉系统并能提供快速帮助的人。
检查：
选择一个POS系统可能会让人不知所措，尤其是在推广这么多功能的情况下。但是有些错误一次又一次地出现，而且成本时间、金钱和内心的平静。以下是需要注意的内容：
不是全部整合是相等的。一些系统说他们一起工作在线订购，但仍要求您的员工手动重新输入票证或使用单独的平板电脑运行第三方应用程序。这会减慢一切的速度并导致错误。完全集成的设置应自动将在线订单直接发送到您的 POS 和厨房，无需额外步骤或硬件。
在您提交之前，请测试订单是如何从客户流向您的厨房的。如果感觉不够快速和自动，那么它就不是真正的集成了。
如果在需要时无法获得帮助，那么一款好的产品是不够的。午餐高峰期的技术问题可能会让你一整天都忙得不可开交。确保提供商提供快速、可靠的支持和明确的设置帮助。寻找能够引导你解决问题的真实人物，而不仅仅是帮助中心文章或聊天机器人。
还要检查他们是否在诸如此类的事情上有所帮助建立您的在线订单页面、更新您的菜单或与 Google 建立联系。这些细节对你从系统中获得价值的速度有很大的不同。
选择具有所有可用功能的系统很诱人。但是，如果你还没准备好使用它们，你只需要为未使用的工具付费。专注于当今有用的东西，比如直接在线订购、厨房集成和配送选项。
寻找一款既能为你提供成长空间的系统，又不会让你的团队放慢速度或使设置变得超出预期的复杂程度。
选择正确的系统不仅仅是关键功能。这是关于所有事物如何协同运作。具有在线订购功能的POS系统应保持订单的流动，减少在线和店内渠道之间的摩擦，并使人们更容易专注于服务，而不是屏幕。正确的设置无需添加额外步骤即可连接您的在线和面对面操作，从而帮助您随着订单量的增长保持高效。
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对在线订购的 POS 的实际运作方式有疑问吗？以下是快速、明确的答案，可帮助您更快地做出更明智的决策。
不，你不需要自己的网站。一些 POS 系统提供内置的在线订购页面，您可以立即使用，这些页面通常托管在其平台上。这使买家无需您在线下订单构建或者管理一个单独的站点。
是的，具有在线订购功能的 POS 应支持提货和送货。它应该让客户在结账时选择他们的首选选项，并允许您设置配送区域、最低订单量和日程安排偏好等规则。
是的，如果您的带有在线订购功能的POS支持直接集成，则第三方送货订单可以自动进入 POS。这意味着来自DoorDash或Uber Eats等平台的订单无需手动输入即可直接发送到您的POS和厨房，从而节省了时间并减少了错误。
具有在线订购功能的 POS 通过将客户订单直接发送到 POS 来减少错误，以及厨房展示架实时。这样就无需手动输入，减少了沟通不畅，并确保了每个订单的准确性和完整性。
具有在线订购功能的 POS 应支持主要的信用卡和借记卡、Apple Pay和非接触式支付。一些系统还提供离线支付选项和风险管理工具，例如客户黑名单。
与在线订购集成的 POS 系统大大减少了手动任务。它会自动将订单直接发送到您的厨房或配送工作流程，无需打电话和手动输入。这减少了员工在接单上花费的时间，减少了错误。付款即时在线处理，简化了结账流程。这样，员工就可以更快地专注于准备订单和在内部为客户提供服务。
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