顾客留存与会员忠诚度计划：真正能留住餐厅顾客的是什么

每年只流失5%的常客，就可能悄悄吃掉你全年利润的一大块，因为流失的往往是那些光顾频率最高、利润贡献最大的顾客——他们本来根本不需要靠打折才愿意进店。

July 27, 2026

小型餐厅老板的会员忠诚度计划（Loyalty Program）指南

一个月来两次的老顾客，比十个只光顾一次就再也不来的新客人更值钱——但大多数小餐厅根本没有办法分辨，谁是会回来的老顾客，谁只是路过的一次性客人，更别说想办法把后者也变成回头客。

July 27, 2026

免费会员忠诚度软件:"免费"到底能给你什么,什么时候该升级

大多数第一次上门的顾客都不会再来第二次,而那些会再来的顾客,恰恰不成比例地贡献了餐厅的实际利润——这正是为什么这么多老板一意识到"留住老顾客"而不是"拉新"才是真正撑起生意的关键时,就会立刻去搜"免费会员忠诚度软件"。从免费开始试水,这个直觉本身没有错。真正容易犯的错误,是在把整个客户留存策略押在免费方案上之前,没有搞清楚免费版到底能提供什么。

July 27, 2026

小微企业礼品卡:餐厅老板不容有失的实用指南

一家单店经营的餐厅,没有资本去尝试一套昂贵的礼品卡系统,然后把失败的投入当作"交学费"——每一分花在搭建上的钱,都必须真正通过核销、回头客,或者节省下来的行政时间收回来。正是这种压力,让"小微企业礼品卡"和泛泛而谈的"礼品卡"成了两个不同的问题,也正是为什么大型连锁适用的方案,往往并不适合独立经营者。

July 27, 2026

企业礼品卡:每一位餐厅老板在启动这项计划前都该了解的事

一家不卖礼品卡的餐厅,其实是在悄悄放弃这少数几个能在一盘菜上桌之前就带来现金收入的销售渠道之一。老板们常常默认礼品卡只是"锦上添花"的附加项,而不是商业模式里的核心一环——但对于开在写字楼园区附近、购物中心周边,或者关系紧密、口碑传播极快的移民社区里的餐厅来说,礼品卡同时扮演着融资工具和营销渠道的双重角色。

July 27, 2026