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餐厅信用卡收单怎么选最省?看你的平均客单价

餐厅信用卡收单怎么选最省?看你的平均客单价

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问十个餐厅老板哪种刷卡定价最好,可能得到十个答案,而且大多来自上一个上门推销的销售。其实答案取决于两个数字,大部分老板手里都有:平均客单价和每月刷卡金额。把这两个数代进每种定价方式里算一遍,选哪个通常就很清楚了。

下面用三家示例餐厅——一家奶茶店、一家刚开业的小餐厅、一家生意很忙的正餐厅——比较固定费率和Interchange-plus两种定价。例子里的费率都是为了说明而假设的,不是任何收单机构的报价。你把自己的数字换进去,用同样的方法,就能看出哪种方式更可能省钱,以及销售说的"最低手续费"在哪些情况下不成立。

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同一笔刷卡,两种算法

每一笔刷卡都有三层成本:付给发卡行的交换费、付给Visa和Mastercard等卡组织的网络费(评估费),以及收单机构的加价。定价方式决定这三层成本怎么打包给你。

固定费率:不管什么卡,每笔都按同一个百分比收费,通常再加一笔小额按笔费用。普通借记卡和高端积分信用卡,对你来说成本一样。中间的差额由收单机构承担,所以它会把固定费率定得足够高,覆盖贵的那些卡。

Interchange-plus:每笔交易按实际的交换费和网络费收取(不同卡种不同),再加上收单机构固定的加价。对账单会长一些,成本也会随客人的用卡结构变化,但你能清楚看到收单机构在上面加了多少。

还有一种分级定价,把交易分成"合格""不合格"几档,各档费率不同。它很难预估,也很难和别家比较,所以这里只比较餐厅最常在其中做选择的两种。

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示例用的假设

为了公平比较,三个例子都用同一组假设费率:

  • 固定费率:2.6%,每笔另加0.15美元,没有月费。
  • Interchange-plus:交换费加网络费平均为1.9%加每笔0.10美元,收单加价为0.25%加每笔0.08美元,另收每月25美元账户费。

真实的交换费很大程度上取决于客人用什么卡、怎么付款,你的平均值可能更高也可能更低。这里重要的是方法:算出每种方式下每月的总费用,再除以刷卡总额,得到实际费率。

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例一:客单价低的奶茶店

一家奶茶店,平均每笔刷卡12美元,每月刷卡营业额4万美元,大约3,333笔交易。

固定费率下,按百分比部分是1,040美元,按笔费用约500美元,合计约1,540美元,实际费率3.85%,远高于2.6%的标价。原因在于,12美元的单子上收0.15美元,单这一项就多了一个多百分点。

Interchange-plus下,含月费合计约1,485美元,实际费率3.71%。每月差约55美元,一年大约660美元。Interchange-plus略胜一筹,但差距不大,因为两种方式都要在几千笔小额交易上收按笔费用。

对客单价低的店来说,按笔费用比百分比更关键。比较报价时,两个数字都要问,再用按笔费用乘以你每月的实际交易笔数。

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例二:刚开业的小餐厅

一家新开的餐厅,平均每笔刷卡25美元,每月刷卡营业额1.5万美元,约600笔交易。

固定费率每月约480美元,实际费率3.2%;Interchange-plus含25美元月费约456美元,实际费率3.04%,每月只差24美元左右。

在这个交易量下,Interchange-plus的月费吃掉了大部分节省。对还在起步阶段的新店来说,固定费率没有月度最低消费,只需要盘算一个数字,多付一点换来可预期,也说得过去。很多老板一开始用固定费率,交易量上来之后再换Interchange-plus,所以第一份合同千万别把自己绑太多年。

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例三:生意很忙的正餐厅

一家全服务餐厅,平均每笔刷卡85美元,每月刷卡营业额12万美元,约1,412笔交易。

固定费率每月约3,332美元,实际费率2.78%;Interchange-plus约2,859美元,实际费率2.38%。每月相差约470美元,一年超过5,600美元。

交易量大、客单价高时,收单机构在每一美元上的加价累积起来很可观,按真实交换费付款、不付被垫高的固定费率,省下的钱就明显了。这个量级的餐厅,通常适合主动要求Interchange-plus报价,并且就加价本身去谈,因为这是收单机构唯一能控制的那部分成本。

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哪些因素会改变结果

影响最大的是客人的用卡结构。如果很多客人用高端积分卡或公司卡,交换费偏高,固定费率相对更划算;如果借记卡多,交换费偏低,Interchange-plus更有优势。

付款方式也有影响。线上订单、在虚拟终端上手动输入的电话单、付款链接,交换费通常都比当面拍卡、插卡高。节日期间线上占比上升,Interchange-plus的成本会跟着上升;而固定费率方案,对手动输入或线上付款往往另有一个更高的费率。

小费和季节同样会改变数字。刷卡小费和账单一起处理,所以全服务餐厅的刷卡总额比餐饮营业额更大,每一美元小费都要付同样的手续费。节日月份交易量多、团餐多、线上单多,实际费率可能会在几周内上升。最好用一个普通月份和最忙的月份各算一次,两种情况都心里有数。

费率之外的费用也要算进去。月费、PCI费、网关费、最低消费费,都可能抹掉一点点费率优势,交易量小的时候尤其明显。比较时永远看每月总费用,不要只看标价费率。想更全面了解定价方式和其中各方角色,可以看这篇餐厅支付处理指南。

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用你自己的数字算一遍

从最近一份对账单里找出三个数:每月刷卡总额、刷卡笔数、总手续费。总额除以笔数,是平均客单价;总手续费除以总额,是你现在的实际费率。

然后请每家收单机构按你的真实交易额和笔数,书面报价,并把所有月费都列进去。分别算出实际费率再比较。已经在用Interchange-plus的,比加价;用固定费率但交易量涨了的,看看差距是不是已经大到值回换家的成本。如果某家只肯报一个百分比,不愿按你的交易量给出完整的月度估算,这本身也说明了以后合作会是什么样子。这篇对账单解读告诉你每个数字在哪里找。

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常见问题 FAQ

Q1: 固定费率和Interchange-plus有什么区别?

固定费率不分卡种,每笔都按同样的百分比和按笔费用收取;Interchange-plus按每张卡实际的交换费和网络费收取,再加固定的收单加价,成本随用卡结构变化,但加价一目了然。

Q2: 餐厅选哪种刷卡定价最好?

取决于交易量和客单价。小店、新店用固定费率更简单,成本差别不大;交易量大、客单价高的餐厅,用Interchange-plus通常更省。

Q3: 怎么找到手续费最低的收单方案?

用你真实的交易额和笔数,比较包括按笔费用和月费在内的每月总费用,再用总费用除以刷卡总额,得出每份报价的实际费率。

Q4: 为什么实际费率比报价费率高?

按笔费用、月费,以及手动输入、线上付款等成本更高的交易,都会加在报价百分比之上。客单价低的时候,光是按笔费用就可能多出一个多百分点。

Q5: Interchange-plus的费率能谈吗?

交换费和网络费由卡组织决定,没法谈;收单机构的加价和月费可以谈,交易量越大越有空间。

Q6: 餐厅什么时候该从固定费率换成Interchange-plus?

每年算一次,或者在交易量明显变化后算一次。当预计每年能省下的钱明显超过换家的成本(比如提前解约费),就可以开始要Interchange-plus报价了。

固定费率和Interchange-plus怎么选,其实是一下午就能算完的账。奶茶店卖几千杯饮料,按笔费用决定了账单;新店的月费可能抵掉费率上的优势;客单价高、生意忙的正餐厅,钱主要花在收单机构对每一美元的加价上。

拿出最近三个月的对账单,算出客单价和交易量,把每份报价都按同样的方法算一遍。对你的餐厅来说,账面上算下来更省的那种,就是该选的那种,不管宣传册上怎么写。

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